66z-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

66z-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং ক্র্যাশ গেমের জন্য। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে 66z ("আমরা", "আমাদের") https://66z.vin-এ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।

66z ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। আমরা পর্যায়ক্রমে এই নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানানো হবে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

66z-এ আপনাকে একটি নিরাপদ এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী), জমা এবং উত্তোলনের লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং রেফারেল উৎস।
• আচরণগত তথ্য: গেমিং পছন্দ, বেটিং প্যাটার্ন, খেলার ফ্রিকোয়েন্সি, বোনাস ব্যবহার এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের ইতিহাস।

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা করেন, বোনাস দাবি করেন, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন বা প্রচারে অংশগ্রহণ করেন তখন আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি। কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

66z শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা এখানে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের সাথে অসঙ্গত কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। আমাদের প্রাথমিক ব্যবহারগুলির মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করা।
• গ্রাহক সহায়তা: সময়মতো এবং দক্ষতার সাথে আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করা, যার মধ্যে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) প্রয়োজনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• সেবা উন্নতি: গেম নির্বাচন, পেমেন্ট প্রবাহ এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের প্যাটার্ন এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করা।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট আপডেট এবং ক্রিকেট বেটিং প্রমোশন পাঠানো — শুধুমাত্র যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

66z নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে: (ক) আপনার স্পষ্ট সম্মতি, ডেটা সংগ্রহের সময় প্রদত্ত; (খ) চুক্তির সম্পাদন, যেখানে আপনার সাথে আমাদের সেবা চুক্তি পূরণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন; (গ) আমাদের উপর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার সম্মতি; বা (ঘ) একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং বাণিজ্যিকভাবে কার্যকর গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থ, যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার দ্বারা অতিক্রান্ত নয়।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

66z কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদার যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা, হোস্টিং প্রদানকারী)। এই অংশীদারগুলি চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা নিরাপদে এবং শুধুমাত্র আমাদের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে পরিচালনা করতে বাধ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: যেখানে প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা, আদালতের আদেশ বা একটি সক্ষম সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রয়োজন। যেখানে আইনগতভাবে অনুমোদিত সেখানে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ডেটা এই নীতিতে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

প্রতিটি ক্ষেত্রে, আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা চুক্তি নিশ্চিত করি। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো সত্তার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

66z আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনি আমাদের সাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বুঝতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকিজ পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা 66z-এর কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ

66z আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতটুকু সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন, যার মধ্যে যেকোনো আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের উদ্দেশ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমরা যে নির্দিষ্ট ধারণ পিরিয়ড প্রয়োগ করি তা নিম্নরূপ: আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা ধরে রাখা হয়; আর্থিক রেকর্ড-রক্ষা বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য ন্যূনতম সাত বছর লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখা হয়; যোগাযোগের রেকর্ড তিন বছর ধরে রাখা হয়; প্রযুক্তিগত লগ বারো মাস ধরে রাখা হয়।

যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটার আর প্রয়োজন নেই, তখন আমরা শিল্পমানের ডেটা ধ্বংস পদ্ধতি ব্যবহার করে এটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি। আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার অধীনে না থাকলে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটার প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা নিরাপত্তা

66z-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট বাস্তবায়ন করি। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন, এবং একটি নিবেদিত ঘটনা প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আমরা সর্বোত্তম-অনুশীলন নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করলেও, কোনো অনলাইন সিস্টেম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকি সৃষ্টি করার সম্ভাবনা থাকলে ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, আমরা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনাকে এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

আপনার অধিকার

একজন 66z খেলোয়াড় হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য পর্যাপ্ত পরিচয় সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপির অনুরোধ করুন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন।
• মুছে ফেলার অধিকার: যেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় নয় সেখানে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন, আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: একটি অভিযোগ বা প্রশ্ন তদন্তের সময় আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করুন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরের জন্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ডেটার একটি কপির অনুরোধ করুন।

আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে আমরা এটি আরও 30 দিন বাড়াতে পারি এবং এটি প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব। একটি যুক্তিসঙ্গত ডেটা অধিকার অনুরোধ করার জন্য কোনো চার্জ নেই।

পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক নিরাপত্তা

66z বাংলাদেশ জুড়ে জনপ্রিয় দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay রয়েছে। আপনি যখন জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদাররা লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র, PIN নম্বর বা সম্পূর্ণ কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

লেনদেনের রেকর্ড — পরিমাণ, তারিখ, সময় এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি সহ — বিরোধ নিষ্পত্তি, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষা বিধিমালার সাথে সম্মতির জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের অংশ হিসাবে ধরে রাখা হয়। আপনি যদি আপনার 66z অ্যাকাউন্টে এমন কোনো লেনদেন লক্ষ্য করেন যা আপনি অনুমোদন করেননি, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট অংশীদারদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, bKash এবং Nagad) উল্লেখ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়, যা আমরা আপনাকে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। 66z কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। আমরা যেকোনো বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের সময় সতর্কতা অবলম্বন করার পরামর্শ দিই।

শিশুদের গোপনীয়তা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

66z কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স যদি 21 বছরের কম হয়, তাহলে আপনাকে এই প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, জমা করতে বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে অনুমতি নেই।

আমরা যদি জানতে পারি যে আমরা অসাবধানতাবশত 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা আমাদের রেকর্ড থেকে সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। যে অভিভাবকরা মনে করেন যে তাদের সন্তান 66z-এ নিবন্ধিত হতে পারে তাদের [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে যাতে আমরা তদন্ত করে দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য কারণের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে বা 66z প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি সর্বদা জানেন আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত হচ্ছে। যেকোনো আপডেটের পরে 66z-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 66z আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আমরা পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।